¡Cortes a partir de 50 cm!
¡Envíos a todo Chile!
Instrucciones de Compra
En Telas Aguamarina te mostramos cómo comprar telas de algodón de forma transparente, simple y segura. A continuación, encontrarás las instrucciones para adquirir nuestras telas desde cualquier lugar del país, con envíos disponibles a todas las regiones de Chile.
1. Explora nuestro catálogo
En Telas Aguamarina contamos con una selección de telas de algodón de alta calidad, disponibles en diseños básicos y estampados de los siguientes tipos de tejido:
- Tela Muselina
- Tela Sarga, también conocida como Tela Crea.
- Tela Interlock
Cada tela cuenta con fotografías reales, descripciones detalladas y medidas precisas, para que puedas elegir con total confianza.
Explora nuestro catálogo en 👉 www.telasaguamarina.cl/tienda/
2. Agrega al carrito
Elige la tela que desees e ingresa la cantidad en metros, aceptando decimales. Por ejemplo, si deseas 2 metros, escribe “2” en la casilla de cantidad; si quieres 1,7 metros, escribe “1,7”. Todos los incrementos se realizan de 10 en 10 cm, y el mínimo de compra es de 50 cm (0,5 m) por producto.
Una vez seleccionada la cantidad, haz clic en “Agregar al carrito” para continuar con tu compra.
💡 Todas las telas se envían en una sola pieza continua.
3. Revisa tu carrito
Haz clic en el ícono del carrito, ubicado en la parte superior derecha de la página, y verifica que los productos seleccionados, las cantidades y las medidas estén correctas antes de continuar con tu pedido.
4. Ingresa tus datos
Haz clic en “Finalizar compra” e ingresa la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de facturación (utilizada como dirección de envío por defecto)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Si deseas recibir factura a nombre de tu empresa, activa el checkbox ‘Requiero Factura para mi Empresa’ y completa tus datos de facturación. La factura se generará automáticamente una vez se procese el pago.
Toda esta información es esencial para preparar y despachar tu pedido de manera correcta y segura.
5. Elige tu forma de pago
Puedes pagar de forma rápida y segura a través de:
- Tarjeta de débito o crédito
- Transferencia bancaria
- MercadoPago
Si eliges transferencia bancaria directa, tu pedido quedará reservado y se guardarán los metros solicitados hasta que confirmes el pago. Recibirás un correo electrónico con los datos bancarios para realizar la transferencia, la cual debe efectuarse dentro de un plazo máximo de 3 horas.
👉 Te recomendamos revisar tu bandeja de Spam o Correos no deseados, ya que a veces el correo puede llegar allí. Para futuras compras, guarda nuestra dirección en tus contactos.
En caso de que no recibas los datos bancarios, no te preocupes: contáctanos a través de WhatsApp y te enviaremos la información directamente. Desde el momento en que nos confirmes por mensaje, se otorgará nuevamente el plazo correspondiente para realizar la transferencia.
Una vez que recibamos y validemos tu comprobante (foto o captura de la transacción enviada a nuestro correo o WhatsApp), el estado de tu pedido pasará de “En espera” a “Procesando”, y en esta etapa comenzaremos la preparación de tu envío.
6. Comprar a traves de Whatsapp
Si lo prefieres, o eres un cliente habitual que nos compras por WhatsApp, hemos incorporado un botón de WhatsApp en el momento de pagar, que te permite enviar tu pedido directamente a nuestro equipo.
Solo selecciona los productos que deseas, completa tu información personal y de envío, y haz clic en “Enviar pedido por WhatsApp”.
Esta opción es ideal si deseas una alternativa a los métodos de pago habituales o necesitas una atención más personalizada. Los artículos de tu carrito se enviarán a nuestro WhatsApp y nuestro equipo te atenderá a la brevedad posible, confirmando los datos y orientándote en el proceso de compra y envío.
7. Confirmación y despacho
Una vez confirmado tu pago:Todos los pedidos realizados antes de las 20:00 hrs se procesan y despachan el día hábil siguiente.
Los pedidos efectuados después de ese horario se gestionan a partir del segundo día hábil posterior.
Una vez despachado, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje con la confirmación del envío y el número de seguimiento correspondiente.
En caso de no recibir el número de seguimiento en tu correo, puedes contactarnos vía WhatsApp y te lo enviaremos directamente por ese medio.
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile, garantizando un servicio seguro y confiable.
8. Métodos de Envío
En Telas Aguamarina utilizamos los siguientes métodos de envío:
- Envíos a domicilio mediante Blue Express y Correos de Chile.
- Envíos a sucursal o agencia de Correos de Chile.
Si eliges enviar a sucursal o agencia, y tu comuna cuenta con más de una opción, deberás seleccionar la sucursal o agencia que más te convenga. Ten en cuenta que, en ocasiones, Correos de Chile no actualiza las sucursales disponibles; en ese caso, nos contactaremos contigo para coordinar la entrega mediante otro método de envío.
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- Correos de Chile: 1 a 3 días hábiles.
- Blue Express: 3 a 5 días hábiles.
No ofrecemos envíos con pago en destino en nuestra página web. Si deseas un pedido con esta modalidad, te sugerimos elegir cualquier método de envío y enviarnos tu pedido mediante el botón de “Enviar pedido por WhatsApp”. Una vez recibido tu pedido, indícanos que deseas pago en destino y únicamente te cobraremos el valor del pedido.
9. Seguimiento de tu pedido
Recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento de tu envío, utilizando tu número de pedido y el correo con el que realizaste la compra.
Además, puedes ingresar a Mi cuenta → Pedidos → Rastrear pedido para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
10. ¿Tienes dudas?
¡Estamos para ayudarte!
- Instagram: @telas.aguamarina.cl
- Correo: telas.aguamarina@gmail.com
Horario de atención:
Lunes a Sábado de 9:00 a 20:00 hrs
Ahora que sabes cómo comprar telas de algodón en Telas Aguamarina, puedes disfrutar de un proceso simple y confiable. Haz tu pedido online y recibe tus telas favoritas donde estés, en cualquier región de Chile.